Поширені запитання
Питання: Як я можу записатися на прийом до клініки, якщо я іноземний пацієнт?
Відповідь: Щоб записатися на прийом до клініки як іноземний пацієнт, ви можете зв’язатися з нами по телефону або заповнити форму запису на нашому сайті.
Питання: Які умови та вимоги до іноземних громадян для отримання медичної допомоги?
Відповідь: При поданні запиту просимо надати наступну інформацію:
– ПІБ та дата народження пацієнта.
– Конкретний запит від пацієнта або відповідальної особи (діагностична процедура, процедура лікування, друга думка фахівця).
– Всі наявні медичні дані переведені на англійську мову (історія хвороби, результати попередніх обстежень, висновки спеціаліста тощо) у вигляді сканів документів та посилань для завантаження, що дозволяє нам безпосередньо переглядати обстеження (КТ, МРТ).
У відповідь на Ваш запит ми надамо висновок клініки про можливість надання запитуваних послуг і приблизний кошторис, а також узгодимо дату Вашого візиту в GMI.
З: Як координується догляд та лікування міжнародних пацієнтів за міжнародними медичними стандартами?
Відповідь:Координація медичної допомоги та лікування іноземних пацієнтів здійснюється з дотриманням міжнародних медичних стандартів та у тісній співпраці з лікарями та спеціалістами.
Питання: Які бувають спеціалізації лікарів в клініці і як вибрати відповідного фахівця?
Відповідь:У GMI працюють лікарі різних спеціалізацій, а вибрати потрібного фахівця ви зможете за допомогою нашого консультанта.
Питання: Чи можна отримати консультацію по телефону або онлайн перед приїздом в клініку?
Відповідь: Щоб отримати консультацію по телефону або онлайн перед приїздом в клініку, ви можете звернутися в міжнародний відділ і домовитися про зустріч з лікарем.
Питання: Які існують варіанти отримання другої думки від іншого лікаря для іноземних пацієнтів?
Відповідь: Іноземні пацієнти можуть запросити другу думку іншого лікаря через міжнародний відділ, який допоможе організувати консультацію та обговорити подальші кроки.
Питання: Який час очікування на прийом до лікаря та проходження медичних процедур для іноземних пацієнтів?
Відповідь: Час очікування на прийом до лікаря та проходження медичних процедур для іноземних пацієнтів залежить від конкретних послуг та доступності лікарів.
Питання: Які процедури необхідні для отримання медичної туристичної візи та поїздки на лікування у вашу країну?
Відповідь: Для отримання медичної туристичної візи та поїздки на лікування в нашу країну потрібно звернутися до консульського відділу посольства та надати медичні документи та запрошення з клініки.
Питання: Які види медичних обстежень та лабораторних досліджень доступні іноземним пацієнтам?
Відповідь: Іноземні пацієнти можуть проходити різні медичні обстеження та лабораторні дослідження за призначенням лікаря та за рекомендацією спеціалістів (див. чек-ап).
Питання: Які мовні послуги надаються у вашій клініці для іноземних пацієнтів?
Відповідь: Послуги мовного перекладу можуть бути надані іноземним пацієнтам за запитом, щоб забезпечити комфортну взаємодію з лікарями та персоналом клініки.
Q: Які існують правила та процедури конфіденційності та захисту даних для іноземних пацієнтів?
Відповідь: Ми суворо дотримуємося правил конфіденційності та захисту даних для всіх пацієнтів, включаючи іноземців, відповідно до медичних стандартів.
Питання: Які варіанти розміщення доступні іноземним пацієнтам під час лікування?
Відповідь: Іноземні пацієнти мають різні варіанти розміщення в готелях або апартаментах поруч з клінікою. Якщо потрібна госпіталізація, можуть бути надані спеціалізовані медичні центри клініки.
Питання: Які додаткові медичні послуги та програми лікування доступні іноземним пацієнтам?
Відповідь: Додаткові медичні послуги та програми лікування іноземних пацієнтів можуть включати консультації спеціалістів, другу думку, аналізи та реабілітацію. Дієтичне харчування, фізіотерапія та інтегративна медицина можуть бути надані іноземним пацієнтам за рекомендацією лікаря та узгодженням з міжнародним відділом.
Питання: Чи надається транспортна послуга для іноземних пацієнтів з аеропорту до клініки і назад?
Відповідь: Ми надаємо послуги транспортування іноземних пацієнтів з аеропорту до клініки та назад за попередньою домовленістю.
Питання: Які є варіанти розміщення супроводжуючих осіб або членів сім'ї під час лікування пацієнта?
Відповідь: Варіанти розміщення в готелях або апартаментах поруч з клінікою передбачені для супроводжуючих осіб або членів сімей іноземних пацієнтів.
Питання: Які умови вартості медичних послуг для іноземних пацієнтів?
Відповідь: Вартість та умови оплати медичних послуг для іноземних пацієнтів залежать від виду послуг та тривалості лікування. Детальну інформацію ми надамо після консультації. Заставу, зазначену в кошторисі, потрібно буде перерахувати до прибуття в клініку. Передоплата за лікування здійснюється до візиту до лікаря, проходження обстежень та лікування в клініці.
Питання: Які умови оплати медичних послуг для іноземних пацієнтів?
Відповідь: Умови оплати медичних послуг для іноземних пацієнтів обговорюються з міжнародним відділом і можуть включати різні варіанти оплати.
Питання: Які послуги післяопераційного догляду та підтримки доступні для іноземних пацієнтів?
Відповідь: Після операцій або лікування іноземним пацієнтам пропонуються реабілітаційні програми, фізіотерапія та підтримка після лікування для швидкого одужання.
Питання: Які умови перебування іноземних пацієнтів в клініці в разі тривалого лікування або реабілітації?
Відповідь: Умови перебування в клініці для іноземних пацієнтів у разі тривалого лікування або реабілітації обговорюються з координатором догляду та можуть включати різні варіанти розміщення.
Питання: Які послуги надаються іноземним пацієнтам у разі невідкладної медичної допомоги?
Відповідь: У разі невідкладної медичної допомоги іноземні пацієнти отримають невідкладну медичну допомогу в клініці та, за необхідності, будуть направлені до спеціалізованого центру.
Питання: Які процедури та умови організації медичної евакуації та транспортування іноземного пацієнта?
Відповідь: Щоб організувати медичну евакуацію та транспортування іноземного пацієнта, зверніться до міжнародного відділу для організації процесу за міжнародними стандартами.
Питання: Які процедури оформлення медичних документів та виписки після лікування для іноземних пацієнтів?
Відповідь: Процедури оформлення медичних документів і виписки після лікування для іноземних пацієнтів обговорюються з міжнародним відділом і проводяться з дотриманням всіх необхідних вимог і правил.
Питання: Яка підтримка надається іноземним пацієнтам після виписки з клініки?
Відповідь: Після виписки з клініки іноземним пацієнтам надається підтримка у вигляді рекомендацій щодо подальшого лікування, рецептів, контрольних візитів та доступу до медичної консультації за потреби.
Питання: Які можливості надаються для зворотного зв'язку та оцінки задоволеності іноземних пацієнтів після лікування?
Відповідь: Іноземні пацієнти можуть оцінити задоволеність та надати відгуки про отримані послуги за допомогою опитувань задоволеності, що проводяться в міжнародному відділі.